Envios e Prazos
1. Produtos Importados - O Melhor da Premiere Sport
1.1. Nossa Filosofia de Compras
Aqui na Premiere Sport, oferecemos produtos de primeira linha, diretamente de nossos fornecedores internacionais na Suíça, Estados Unidos e China, entregues com carinho no endereço que você escolher. Nosso compromisso é garantir que você receba o melhor em moda esportiva e acessórios.
A entrega normalmente leva de 15 a 25 dias úteis (em média após a postagem do produto), dependendo de onde você está. Nós despachamos seu pedido em até 10 dias após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
Se você optar pelo pagamento via boleto bancário, aguarde de 1 a 3 dias para a confirmação do pagamento em nosso sistema.
Garantimos um código de rastreio para que você, cliente, possa acompanhar o progresso da entrega do seu pedido diretamente no site dos Correios.
Por favor, esteja ciente de que, em algumas situações excepcionais, como atrasos, greves, alta demanda nos Correios e outros eventos imprevistos, o prazo de entrega pode ser estendido além do nosso controle.
Na Premiere Sport, garantimos a entrega do seu pedido. Comprometemo-nos a reembolsar o valor integral pago por produtos que possam ser extraviados ou perdidos durante o processo de entrega. Todos os produtos são enviados com seguro contra extravio e oferecem rastreamento online gratuito. Sua satisfação é nossa prioridade!
1.2. Envio com Segurança - Sua Satisfação Garantida
"Se o seu produto não for entregue após 70 dias úteis para frete grátis ou 50 dias úteis para frete pago, você receberá um reembolso total."
Outro detalhe importante: Você pode receber mais de um pacote, especialmente se fizer um pedido grande com mais de quatro peças. Portanto, não se preocupe se receber parte do seu pedido primeiro e o restante depois, é completamente normal!
1.3. Rastreando Seu Pedido
Os produtos serão enviados via Correios, e você sempre receberá um Código de Rastreio. Esse código permite que você acompanhe o progresso da entrega com facilidade. A equipe da Premiere Sport está pronta para orientar você sobre como rastrear seus produtos. O código de rastreio será enviado para o seu e-mail ou telefone de contato assim que estiver disponível para nós, normalmente de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Lembre-se de que pode levar de 5 a 10 dias para que o código de rastreio comece a mostrar informações de envio no site dos Correios.
2. Condições Gerais (Atenção)
2.1. Cuidados com o Endereço de Entrega
A equipe da Premiere Sport providenciará o envio dos produtos para o endereço que você fornecer. Portanto, pedimos que você preste muita atenção ao preencher o endereço de entrega para evitar qualquer contratempo.
2.2. Destinatário Ausente
Por favor, certifique-se de que alguém estará disponível no endereço de entrega para receber seus produtos. Os Correios farão três tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber em nenhuma das tentativas, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima. Nesse caso, será necessário que você, destinatário, retire o pacote na agência dentro de 7 dias corridos. Se não retirar, por política dos Correios, o pacote será devolvido ao remetente, e será necessário pagar um novo frete para reenvio do produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega e o endereço da agência dos Correios para retirada ficam registrados no rastreamento do pedido. Você pode acompanhar no site dos Correios usando o código de rastreio fornecido por nossa loja.
2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto
A Premiere Sport não assume responsabilidade por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelos clientes ao fazerem os pedidos. Se o endereço estiver incorreto ou incompleto, os Correios devolverão o pacote ao remetente, e não serão realizadas novas tentativas de entrega naquele endereço.
Se a entrega não for concluída devido a divergência no endereço informado por você, não poderemos efetuar reembolso.
2.4. Produtos Tributados e Taxados
A grande maioria dos pedidos na Premiere Sport é entregue sem quaisquer taxas ou tributos pelos Correios. No entanto, em casos raros, algumas remessas podem ser tributadas pela Receita Federal. Se isso ocorrer, os Correios enviarão uma carta para o endereço fornecido durante a compra, informando que o produto foi tributado e solicitando que você retire o pacote na agência dos Correios após pagar o imposto determinado pela Receita.
Nesses casos, a nossa loja cuidará do pagamento do tributo para que o seu produto seja liberado.
Política de Troca
Na Premiere Sport, trocamos seu produto se houver qualquer defeito de fabricação. O procedimento é simples: entre em contato conosco, envie o produto com defeito e, assim que recebermos, enviaremos um novo produto para você!
Apenas um lembrete: antes de finalizar sua compra, verifique o tamanho e consulte as tabelas de medidas fornecidas em nossos produtos. Não efetuamos trocas de produtos devido a erro nas medidas e não aceitamos devoluções de produtos personalizados!
Na Premiere Sport, sua satisfação é nossa missão!
